Chính Sách Bảo Mật Matbett – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Matbett thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết và luôn giải thích rõ lý do cần từng loại thông tin.

Dữ Liệu Bạn Tự Cung Cấp Khi Đăng Ký

• Họ và tên đầy đủ – dùng để xác minh danh tính khi rút tiền và ngăn chặn gian lận.
• Số điện thoại – dùng để xác nhận tài khoản, gửi OTP và liên lạc khi cần thiết.
• Ngày sinh – dùng để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
• CCCD/CMND (khi yêu cầu KYC) – chỉ thu thập khi bạn rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu xác minh, được mã hóa và lưu riêng biệt.
• Thông tin tài khoản thanh toán – số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch. Chỉ lưu dưới dạng mã hóa.

Dữ Liệu Được Thu Thập Tự Động Khi Bạn Sử Dụng

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Lịch sử truy cập và hành vi sử dụng – dùng để cải thiện giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn.
• Lịch sử giao dịch và cược – lưu trữ vĩnh viễn cho mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và báo cáo thuế.
• Thời gian và địa điểm truy cập – dùng để xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Matbett sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

Matbett không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cược, tăng tỷ lệ thua lỗ hay bất kỳ mục đích nào gây bất lợi cho người chơi.

Đây là một trong những điều mà người dùng quan tâm nhất – và matbett muốn trả lời thẳng thắn, không né tránh.

Matbett CÓ chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn – số tài khoản và số tiền.
• Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, JDB, v.v.): chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không chia sẻ tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính.
• Cơ quan chức năng: chỉ khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với matbett, không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

Matbett KHÔNG chia sẻ dữ liệu với:

• Công ty quảng cáo hay mạng lưới tiếp thị bên thứ ba.
• Các nền tảng cá cược hay công ty khác trong cùng ngành.
• Bất kỳ tổ chức nào muốn mua dữ liệu người dùng vì mục đích thương mại.
• Nhà tuyển dụng, công ty tín dụng hay tổ chức bảo hiểm.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 – tiêu chuẩn quản lý an toàn thông tin quốc tế. Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được ẩn danh hóa trong 6 tháng, sau đó xóa hoàn toàn (trừ dữ liệu tài chính bắt buộc lưu theo pháp luật).
• Log bảo mật: lưu trữ 1 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu có.

Matbett sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên website và ứng dụng. Cookie là các file văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, giúp matbett ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.

Có 3 loại cookie matbett sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chỉnh ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để matbett cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh (Preference): ghi nhớ các tùy chọn của bạn như game yêu thích, chế độ hiển thị. Có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Matbett tôn trọng và tích cực hỗ trợ bạn thực hiện các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của matbett chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Matbett không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã đăng ký tài khoản matbett, vui lòng liên hệ ngay với CSKH để xử lý ưu tiên.

Matbett có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua thông báo trong app, trên website hoặc qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Lịch sử thay đổi chính sách được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách matbett xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh sau:

Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, xem Điều khoản & Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp.